Search for:
Business with pleasure makes a double effect
Success in B2B relationships is determined by two factors: professionalism and pleasure. What does it mean? At some level of business negotiating tricks do not work. Your partners probably know them better than you. Then just remember that our partners expect:  
  • Open talks,
  • Timely cooperation,
  • Professionally prepared offer,
  • Well prepared conversation partner.
But is extremely important to create a friendly business environment. You need to be able to plan the right time for business talks and spending time together with the client. We better work with people we know, understand their views, learn from them. To create a good meeting atmosphere, you need to be focused on working with your customers, not just your sales goals.

Szkolenia dla menedżerów. Prowadzę praktyczne warsztaty z przywództwa, delegowania, wyznaczania celów i wdrażania zmian – na przykładach z Twojej firmy, z zadaniem wdrożeniowym i sesją po 30 dniach.

Creating a sales strategy – „blind king error”
While I was working as a salesman and later head of sales I drew attention to a common error in strategic management. I met many blind kings commanding an army. These kings were planning tactics but did not listen to his officers and information from the battlefield. Feedback – a very important thing when you are creating sales strategies. You should listen to the people who work directly in the market. Even the best maps, external studies do not provide knowledge as fast as sales staff. But first you have to give them questions to which answers you want. If you do not use this advice you take the risk:
  • Your sales strategy may be out of the market,
  • Customers will receive the offer detached from reality,
  • Sales staff will get goals unrealistic or extremely low.
To avoid these mistakes you should first believe that you can be wrong. Do not be blind king!

Szkolenia dla menedżerów. Prowadzę praktyczne warsztaty z przywództwa, delegowania, wyznaczania celów i wdrażania zmian – na przykładach z Twojej firmy, z zadaniem wdrożeniowym i sesją po 30 dniach.

How to check your managerial skills during the holidays?
Some managers believe that they have to be constantly in touch with the company when they gone on holiday. For them no access to internet means huge stress. I see two problems based on my own experience: Internal problem: Lack of contact with my team makes me fear- I’m losing control? Maybe even I’m losing my position in company? External problem: My staff is still in contact with me. They write text messages, send emails and a call to me. Both situation mean that you’re badly organized – you are a workaholic or you not prepared your team to work during your absence. Vacation is not a test to check if you are irreplaceable or not. This period can proves that you properly delegate tasks. It is important that your employees exactly know in what situations must interrupt your vacation and ask you for a decision. Of course there are emergency situations, requiring key decisions. Well spent vacation depends on your good management. I wrote this post during my winter holiday.

Szkolenia dla menedżerów. Prowadzę praktyczne warsztaty z przywództwa, delegowania, wyznaczania celów i wdrażania zmian – na przykładach z Twojej firmy, z zadaniem wdrożeniowym i sesją po 30 dniach.

How to effectively develop the market for the sale in B2B relations?
Here are some of my principles that I use and that work: Forget that email is the seller. Electronics tools are not the sales manager. Sells man who uses these tools properly. Take care of direct communication with customers. Enjoy the various sales channels Each market, each industry has its own peculiarities. Each customer differently builds its relationships with contractors. Choose the people and tools tailored to the style of relationship-building by the customer. Develop your employees and team Continuous improvement of skills of sales staff. Analyze the cause of the failure and show success. Recruit new people. Search for new agents. Analyzing the market Find out what’s happening in the market every day, get feedback from suppliers, customers, transportation companies, regularly examine an opinion about you and your business. Be ready for a change. Always be open to talks Even if you lose a few times be nice and open to every meeting with a client. You build the confidence when you are showing how to accept failure. Be patient. Reward yourself and your employees For a successful stage and final.

Szkolenia dla menedżerów. Prowadzę praktyczne warsztaty z przywództwa, delegowania, wyznaczania celów i wdrażania zmian – na przykładach z Twojej firmy, z zadaniem wdrożeniowym i sesją po 30 dniach.

Fundament dobrych ćwiczeń szkoleniowych
Jeśli myślisz o rozwoju swoich pracowników powinieneś/powinnaś czasem odejść od rozwijania ich umiejętności w ramach codziennie wykonywanych zadań. Warto pomyśleć o zorganizowaniu warsztatów, które będą zawierały ćwiczenia i zadania spoza twojej branży. Ale nie całkiem oderwane od rzeczywistości zawodowej. Ćwiczenia powinny zawierać ukryty sens, który jest komentowany podczas podsumowania warsztatów. Takie podejście przyniesie następujące efekty:
  • Pobudzi kreatywność,
  • Oderwie od codziennych zadań,
  • Doda motywacji do poszukiwania nowych rozwiązań,
  • Rozwinie kompetencje pracowników – pracodawca dba o ich rozwój.
Z punktu widzenia trenera – szkolenie będzie bardziej atrakcyjne i dynamiczne co zwiększy efekt uczenia się.

Szkolenia dla menedżerów. Prowadzę praktyczne warsztaty z przywództwa, delegowania, wyznaczania celów i wdrażania zmian – na przykładach z Twojej firmy, z zadaniem wdrożeniowym i sesją po 30 dniach.

Czy savoir vivre w biznesie jest ważny? (Savoir vivre in business – is it important?)

Dzisiaj tyko kilka prowokujących pytań. Zadaję je w kontekście codziennych problemów w relacjach biznesowych ze współpracownikami, partnerami handlowymi, przełożonymi.

Czy znasz odpowiedzi na te pytania?:

  1. Jaka jest kolejność przedstawiania uczestników oficjalnych delegacji dwóch firm?
  2. Kto kogo pierwszy powita podczas spotkania na korytarzu w twojej firmie?
  3. Jakie miejsca zajmiesz ty i twój zespół podczas konferencji ze swoim przełożonym?
  4. Kto pierwszy poda wizytówkę podczas spotkania biznesowego i w jaki sposób to zrobi?
  5. Gdzie siądzie twój szef w samochodzie, podczas służbowej podróży?

Warto poznać odpowiedzi na te pytania. Unikniesz nietaktu. Oczywiście, jeżeli ktoś będzie umiał go zidentyfikować.

English version – click ‘czytaj dalej’

Read More

Responsibility and loyalty. What if your boss makes mistakes?
page2_img2Errors made by boss is a topic usualy ignored in the discussion of management. What can a worker do when he sees that his boss makes a mistake? What if he makes the mistake again?   Variants and consequences: Do not react. Better to keep quiet, because it’s not my fault. But is it ok for company, me and my team? I go to the boss and inform him about the error. Maybe the boss will say “you are right, thank you!”. Or maybe not, and I will be now unwanted employee? I’m going level up and report to boss of my boss. But maybe I made a mistake, because I’m skipping official way. I’ll be squealer. I do not execute decisions. I change his decision. But maybe I make a mistake. It will be my fault and responsibility. I’m quit. I give up because I can not stand the stress. But is it a good solution for me – not easy to find a new job. How to be loyal to each other, the boss and the company? It is a huge task for managers – to be open to feedback. Workers should have the opportunity to present their opinion – come to the boss and discuss the issue. John listens to his people, so be such a good boss John.

Szkolenia dla menedżerów. Prowadzę praktyczne warsztaty z przywództwa, delegowania, wyznaczania celów i wdrażania zmian – na przykładach z Twojej firmy, z zadaniem wdrożeniowym i sesją po 30 dniach.